Оплата и доставка

Оплата.

Банковским переводом на реквизиты предприятия.

Онлайн - переводом на банковскую карту. 

Отправку  товара наложенным платежом мы не осуществляем.

Оплата наличными курьеру при доставке в пределах нашего города. Перед доставкой мы обязательно связываемся с получателем заказа для уточнения времени доставки.                                   

При заказе и покупке товара на сумму свыше 5000 руб. - доставка по городу бесплатна.

Доставка

По России:  Почтой РФ, ЕМС, курьерской службой  СДЭК и др. любой транспортной компанией по Вашему выбору. Доставку транспортной компании по России оплачивает покупатель согласно тарифам ТК - перевозчика..

Доставка до согласованной с заказчиком ТК-перевозчика в нашем городе производится бесплатно на следующий рабочий день после оплаты.

Любую интересующую вас информацию вы можете выяснить у менеджера сделав звонок по телефону в г. Тюмени (3452) 38-80-37: +7919 950 8037(в Ватсапе и Вайбере) или воспользовавшись формой обратной связи на странице "Контакты" сайта.

Исчерпывающая консультация по всем интересующим вопросам производится так же по почте:
salon-décor@list.ru

Наши банковские реквизиты. 

Возврат и обмен.

Вы можете вернуть или обменять на аналогичные купленные у нас товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом у товаров должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и целостность упаковки.

Также Вы можете вернуть или обменять товары ненадлежащего качества.

Для возврата или обмена товаров необходимы документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, товарный чек или товарная накладная).

При возврате товара надлежащего качества или обмена покупателю необходимо оплатить транспортировку возвращаемого (обмениваемого) товара. Также при возврате товара покупателю необходимо оплатить доставку (обмен) этого товара, если она была бесплатной.

В случае возврата товаров, денежные средства возвращаются следующими способами:

• Банковским переводом на расчетный счет или банковскую карту покупателя, если покупка была оплачена наличными курьеру, банковским переводом .
• На банковскую карту, с которой покупка была оплачена, если покупка была оплачена банковской картой онлайн или через терминал.  

Для возврата товаров надлежащего качества необходимо:

• скачать и заполнить заявление на возврат;
• приложить к нему возвращаемые товары, копию паспорта покупателя (разворот с фотографией), товарный чек, а также кассовый чек при наличии;
• направить товары с комплектом документов нам следующими способами:

          - отправлением «EMS Почта России» без наложенного платежа по адресу: 625000 г. Тюмень ул. Республики-65, МФК Калинка, салон подарков Гранд презент.

          - самостоятельно

          - Денежные средства возвращаются в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления на возврат.

Законодательные акты:

• Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).
• Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества).
• Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара).
• Постановление Правительства РФ №55 от 19 янв 1998г. (Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации)